Spécialiste du support client 1C (HoReCa & Retail)

Salaire : 35 000+ грн

CE AVEC QUOI VOUS TRAVAILLEREZ :

• Configurations pour restaurants et cafés (comptabilité, menu, stock)
• Configurations pour magasins et supermarchés (commerce de détail)
• Intégration avec les équipements POS et les caisses enregistreuses fiscales
• Paramétrage des rapports, des échanges de données, des utilisateurs

NOS CLIENTS : propriétaires et personnel de restaurants, cafés, magasins à Ivano-Frankivsk et dans la région.

EXIGENCES

OBLIGATOIRE :

• Expérience avec 1С:Підприємство à partir d'1 an (utilisateur ou consultant)
• Compréhension des processus métier du commerce ou de la restauration
• Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques
• Sens du contact, patience, orientation client
• Envie d'apprendre et de se développer

SERONT UN ATOUT :

• Connaissance des configurations pour HoReCa (Front-Office, Back-Office)
• Expérience avec УТ 11, УНФ, Роздрібна торгівля
• Compréhension de l'intégration de 1С avec les équipements (caisses enregistreuses fiscales, scanners)
• Expérience en support technique

RESPONSABILITÉS

• Conseil aux clients (téléphone, email, accès à distance)
• Diagnostic et résolution des problèmes techniques dans les configurations
• Paramétrage des configurations selon les besoins du client
• Formation des utilisateurs à l'utilisation du programme (à distance et sur site)
• Préparation d'instructions et de documentation pour les clients
• Interaction avec le service de développement pour résoudre des tâches complexes
• Tenue de la base de connaissances et des solutions types

CE QUE NOUS PROPOSONS

CONDITIONS :

• Salaire 35 000 грн +
• Emploi officiel
• Paiement du salaire dans les délais

DÉVELOPPEMENT :

• Formation aux configurations aux frais de l'entreprise
• Accès aux cours 1С et aux certifications
• Possibilité d'évoluer vers le poste de consultant 1С senior

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Bureau au centre d'Ivano-Frankivsk
• Horaires de travail : lun-ven 9:00-18:00
• Possibilité de travail à distance après la période d'adaptation
• Poste de travail confortable avec tout le nécessaire

ÉQUIPE :

• Ambiance conviviale (équipe de 10+ personnes)
• Soutien de collègues expérimentés
• 18+ ans de stabilité sur le marché

COMMENT POSTULER

ENVOYEZ VOTRE CV À : [email protected]
OU APPELEZ-NOUS : (050) 373-00-60

INDIQUEZ DANS VOTRE CV :

• Votre expérience avec 1С
• Vos attentes salariales