Serwis

Po co potrzebna jest umowa na techniczne abonamentowe serwisowanie

Podpisując z nami Umowę na abonamentowe serwisowanie, otrzymujesz gwarancję sprawnego serwisowania technicznego Twojego lokalu.

Co zyskasz dzięki umowie?

1. Umowa oszczędza Twoje pieniądze. Zawierając z nami Umowę, nie płacisz za każdym razem za wezwanie naszych specjalistów. Dlatego jesteśmy przede wszystkim zainteresowani tym, aby Twoje SAO (system automatyzacji księgowości) działało bez problemów i uwag.

2. Najcenniejsze w SAO to nie sprzęt i nawet nie oprogramowanie. Najcenniejsze — dane wprowadzone do SAO podczas pracy. Dlatego konfigurujemy codzienne kopiowanie zapasowe Twoich danych i pilnujemy, aby kopiowanie zawsze przebiegało poprawnie.

3. Serwisowanie RMK (stanowisk pracy kasjerów) klientów, którzy podpisali Umowę, odbywa się bez dni wolnych. W niektórych przypadkach nawet poza harmonogramem pracy.

4. Klienci, którzy podpisali z nami Umowę, mają najwyższy priorytet w serwisowaniu.

5. Zawsze masz pewność, że problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem nie zatrzymają pracy Twojego lokalu. Nawet jeśli urządzenie ulegnie awarii, zawsze na czas naprawy udostępniamy analogiczne urządzenie.

6. W Umowie wyraźnie określono, w jakim terminie nasi specjaliści powinni rozwiązywać pojawiające się kwestie.

7. W umowie wyraźnie podano telefony wsparcia technicznego oraz harmonogram świadczenia naszych usług.