Опис

Налаштовуємо власну телефонну станцію під роботу вашої компанії: хто приймає дзвінки, як розподіляються звернення та хто має передзвонити клієнту.

Що можемо налаштувати

• АТС на базі Asterisk і підключення ваших телефонних ліній або операторів після перевірки сумісності.
• Розподіл дзвінків між працівниками й відділами, робочі графіки та переадресацію.
• Роботу з програмними телефонами на комп’ютері, смартфоні або в браузері.
• Журнал дзвінків і запис зовнішніх розмов із налаштованими правами доступу.
• Роботу з пропущеними дзвінками та відповідальними за передзвін.
• Інтеграцію з порталом, контактами, задачами або іншими системами — за погодженим складом робіт.

Як відбувається впровадження

Спершу з’ясовуємо кількість працівників, наявні лінії, сценарії продажів і підтримки. Далі погоджуємо обладнання, маршрути дзвінків та інтеграції, налаштовуємо систему й перевіряємо її разом із вашою командою.

Вартість

Ціна за запитом. Залежить від кількості робочих місць і ліній, потрібного обладнання, інтеграцій та подальшого обслуговування. Послуги оператора й обладнання погоджуються окремо.

Для стабільної роботи потрібні живлення, мережа та доступність оператора. Запис і зберігання розмов, доступ працівників і повідомлення абонентів узгоджуються під час налаштування.

Наш досвід: Sirius PBX — від дзвінка до наступної дії.

Обговорити телефонну станцію для вашої компанії.